Politique de confidentialité et RGPD

Votre confiance est primordiale. Nous nous engageons à protéger vos données conformément à la législation française et européenne sur la vie privée.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes ou à la gestion de votre espace.

• Données saisies via formulaires (nom, prénom, email, etc.) pour répondre à vos requêtes.
• Informations techniques relatives à votre navigation afin d’optimiser l’expérience utilisateur.
• Traçabilité des interactions sur le site à des fins de sécurité ou de support.
• Correspondance échangée avec notre équipe pour toute demande spécifique.

Gestion et usage des données

Vos données sont traitées dans le respect du RGPD pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes et assurer un suivi personnalisé.
• Améliorer l’accessibilité et la performance du site web.
• Assurer la sécurité de vos interactions et prévenir la fraude.
• Vous envoyer, avec votre accord, des informations concernant nos actualités.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données respecte strictement la législation française et européenne.

Nous ne traitons vos données qu’avec votre consentement explicite ou lorsqu’elles sont nécessaires à la gestion d’une demande ou à l’exécution d’un contrat.

Partage des données

Aucune donnée n’est vendue à des tiers et leur traitement reste strictement confidentiel.

• Partage limité à des sous-traitants pour la maintenance technique ou l’hébergement sécurisé du site.
• Conservation légale des échanges à des fins de conformité uniquement.
• Communication seulement sur demande expresse d’autorités compétentes.

Sécurité et stockage

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe. Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.

Vos droits RGPD

Vous disposez de droits tels que l’accès, rectification, effacement ou opposition à l’usage de vos données.

• Accès à toutes les données détenues à votre sujet sur simple demande.
• Droit de rectifier ou compléter toute information inexacte.
• Opposition ou limitation du traitement si vous estimez celui-ci excessif.
• Effacement de vos données personnelles dans la limite des obligations légales.

Cookies et traceurs

Les cookies servent à améliorer votre navigation. Pour en savoir plus, consultez la politique cookies dédiée.

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Contact

Pour tout exercice de vos droits ou question sur vos données, contactez-nous via les canaux ci-dessous :

Modifications de la politique

Nous pouvons ajuster cette politique si besoin. Elle reste consultable ici à tout moment.